A pouco tempo, registramos o crescimento virtuoso do número de usuários dos serviços de telefonia móvel que vem também, simultaneamente, oferecendo cada vez mais ferramentas em seus aparelhos celulares, entre eles também os aplicativos que utilizam a internet da própria operadora ou os sinais Wifi disponíveis oportunamente.
Nosso dia a dia passa a ser cada dia mais dependente dos sinais de internet e da qualidade da telefonia móvel, concomitante ou não.
Os sites de todas as naturezas e os aplicativos de funcionamentos on-line com finalidades de entretenimento e informação são cada vez mais comuns e exigidos, congestionando os serviços de fornecimentos das operadoras que não estão conseguindo acompanhar a demanda e oferecer qualidade principalmente em nosso Estado do Maranhão. Tamanha relação que existe entre os sinais de telefonia móvel para efetuar ligações ou acessar internet, permite estender nossas características depreciativas à ambos.
Nossas escolas são servidas do sinal de internet OI em seus laboratórios educacionais com as mesmas dificuldades que geralmente encontramos de forma particular. Ressalto que, se estendendo a laboratório as dificuldades são potencializadas, necessitando de muito mais atenção dedicada ao funcionamento a contento, restringindo a atenção ao fornecimento do sinal tendo em vista o perfeito funcionamento do local se estender por várias outras exigências técnicas e pedagógicas.
É necessário estar realizando o contante e insistente contato com a oi com fins de abertura de chamado para manutenção do sinal. A operadora, por sua vez, garante que em 24h o atendimento será efetuado e que em breve o sistema estará normalizado. Muitas vezes não cumprindo. Contudo, as falhas não são registradas por conta do comportamento quanto à manipulação de dados e informações, ou seja, muitos abrem o chamado e não anotam(ou perdem) os números de protocolos de abertura dos mesmos, não permitindo futuros embasamentos legais às reclamações.
Informamos que o número de telefone para abertura de chamado de manutenção dos serviços de internet no Laboratórios de Informática na Escola é Oi Escola Conectada 0800 648 1118.
Em breve, estaremos disponibilizando todos os dados para a abertura de chamado de reparo para os tablets educacionais do MEC, distribuídos nas escolas, também nesta postagem. Bastando para isto verificar os dados fornecidos em uma folha extra, distribuídas à todos os professores na oportunidade da formação e entrega dos mesmos.
"Tablets Educacionais"
Ligar para o 0800 6447500. Informar que se trata de um tablet adquirido pelo
Ministério da Educação repassar o Número de Série do Equipamento e o
Nome da Escola. Caso o Número de Série esteja ilegível a autorizada tem a
obrigação de atender da mesma forma.
